Garansi Servis 1 Bulan
Berlaku 30 hari sejak unit diserahkan kembali, untuk keluhan dan bagian yang sama dengan pekerjaan servis sebelumnya.
Direpair memberikan Garansi Servis 1 Bulan sejak unit diserahkan kembali kepada pelanggan.
Cakupan garansi:
– Berlaku untuk keluhan dan bagian yang sama dengan pekerjaan servis sebelumnya.
– Mencakup pemeriksaan ulang terhadap hasil pekerjaan Direpair.
– Nomor servis atau bukti transaksi diperlukan untuk pengajuan.
Garansi tidak mencakup:
– Kerusakan baru yang tidak berhubungan dengan pekerjaan sebelumnya.
– Kerusakan akibat jatuh, benturan, terkena cairan, listrik tidak stabil, atau kesalahan penggunaan.
– Perangkat yang telah dibongkar, diperbaiki, atau dimodifikasi oleh pihak lain setelah servis.
– Komponen lain yang tidak termasuk dalam pekerjaan sebelumnya.
Cara mengajukan klaim:
Hubungi Direpair melalui WhatsApp dengan menyertakan nomor servis atau bukti transaksi, penjelasan keluhan, serta foto atau video kondisi terbaru. Jangan membongkar unit sebelum pemeriksaan garansi.
Setiap klaim tetap melalui pemeriksaan untuk memastikan bahwa keluhan termasuk dalam cakupan pekerjaan sebelumnya.
Pengecualian garansi
- Kerusakan baru; jatuh atau benturan; terkena cairan; listrik tidak stabil; kesalahan penggunaan; dibongkar, diperbaiki, atau dimodifikasi pihak lain; komponen di luar pekerjaan sebelumnya.